Polityka prywatności
1. Administrator
Administratorem danych osobowych zgodnie z RODO jest: PUREGLOSS – Vladyslav Lysyi Rüdesheimer Ring 129 53879 Euskirchen, Niemcy Telefon: +49 176 22038169 E-mail: info@puregloss.eu
2. Informacje ogólne
Traktujemy ochronę Twoich danych osobowych bardzo poważnie i przetwarzamy je poufnie zgodnie z RODO, BDSG-neu i TTDSG. Dane osobowe są zbierane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji naszych zobowiązań umownych i prawnych lub gdy wyraziłeś na to wyraźną zgodę.
3. Szyfrowanie SSL/TLS
Ta strona używa szyfrowania SSL/TLS ze względów bezpieczeństwa i dla ochrony transmisji treści poufnych. Szyfrowane połączenie rozpoznasz po adresie „https://” i ikonie kłódki w przeglądarce.
4. Pliki dziennika serwera / hosting
Ta strona jest hostowana przez Emergent Labs, Inc. Dostawca automatycznie zbiera pliki dziennika zawierające adres IP (zapisywany w skróconej formie), datę/godzinę zapytania, żądany URL, referrer, przeglądarkę i system operacyjny. Dane wykorzystywane są wyłącznie do dostarczania technicznego, bezpieczeństwa i analizy błędów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres przechowywania: maks. 30 dni.
5. Kontakt (e-mail, telefon, WhatsApp)
Gdy kontaktujesz się z nami mailem, telefonem lub komunikatorem, zapisujemy Twoje dane (imię, dane kontaktowe, wiadomość) w celu obsługi zapytania i ewentualnych pytań uzupełniających. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes). Dane usuwamy, gdy przestają być potrzebne, najpóźniej po upływie ustawowych okresów przechowywania (§ 257 HGB, § 147 AO – do 10 lat).
6. Formularz wyceny / zapytania
Przez nasz formularz możesz poprosić o niezobowiązującą wycenę. Przetwarzamy: imię, telefon, e-mail (opcjonalnie), miasto/lokalizację, dane pojazdu/obiektu, przesłane zdjęcia, preferowany kanał kontaktu i Twoją wiadomość. Dane wykorzystujemy wyłącznie do przygotowania wyceny i ustalenia terminu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
7. Formularz rezerwacji
Dla wiążącej rezerwacji dodatkowo zbieramy adres (miejsce usługi), datę i godzinę. Dane te są niezbędne do wykonania naszej usługi mobilnej. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
8. WhatsApp
Nasza strona zawiera przyciski otwierające czat WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, część grupy Meta). Dopiero po aktywnym kliknięciu przycisku WhatsApp nawiązywane jest połączenie z serwerami WhatsApp/Meta, a Twoja wiadomość i numer telefonu są im przekazywane. Część przetwarzania odbywa się poza UE (USA). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda przez aktywne kliknięcie) i art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Szczegóły: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
9. PUREGLOSS CLUB (program bonusowy)
Przy dołączeniu do PUREGLOSS CLUB przetwarzamy: imię (opcjonalnie), e-mail, preferowany język, moment dołączenia i systemowo wygenerowany kod vouchera. Cel: wydanie i zarządzanie jednorazowym voucherem powitalnym 25€, udostępnienie PDF, dowód zgody i komunikacja z klientem w sprawie programu bonusowego. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę ze skutkiem na przyszłość (info@puregloss.eu).
10. Newsletter / promocje
W celu wysyłki informacji promocyjnych zapisujemy Twój adres e-mail, moment udzielenia zgody oraz Twój adres IP i user-agent przeglądarki jako dowód zgody. Zapis następuje dopiero po aktywnym potwierdzeniu checkboxa zgody. W każdej chwili możesz się wypisać, pisząc na info@puregloss.eu; usuniemy Twoje dane niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
11. Wysyłka e-mail (Resend)
Do wysyłki e-maili transakcyjnych i promocyjnych używamy Resend (Resend, Inc., San Francisco, CA, USA). Przetwarzane są Twój adres e-mail, treść wiadomości i metadane dostarczenia (znaczniki czasu, status bounce). Zawarto umowę powierzenia zgodnie z art. 28 RODO. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO. Transfer do państwa trzeciego (USA) jest zabezpieczony standardowymi klauzulami umownymi UE (art. 46 RODO). Szczegóły: https://resend.com/legal/privacy-policy.
12. Cookies i local storage
Ta strona używa wyłącznie ściśle niezbędnego local storage w przeglądarce („localStorage”), aby zapewnić podstawowe funkcje (język, stan popupa CLUB, preferencje zgody). Dane pozostają w Twojej przeglądarce i nie są nam przekazywane. NIE stosujemy plików cookie marketingowych, śledzących, analitycznych ani osób trzecich. Podstawa prawna: § 25 ust. 2 nr 2 TTDSG (ściśle niezbędne).
13. Czcionki
Dla spójności wizualnej używamy kroju „Cabinet Grotesk” dostarczanego przez Fontshare (Indian Type Foundry Pvt. Ltd., Ahmedabad, Indie). Podczas ładowania strony nawiązywane jest połączenie z serwerami Fontshare, przy czym może zostać przekazany Twój adres IP. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Google Fonts nie są już używane; pozostałe czcionki są ładowane z systemu użytkownika, przez co nie ma transferu danych.
14. Materiały graficzne
Ta strona zawiera zdjęcia przed/po, obrazy portfolio i zdjęcia stockowe. Dane identyfikacyjne (tablice rejestracyjne, osoby w pojazdach) są anonimizowane lub usuwane przed publikacją.
15. Przesyłanie plików
Zdjęcia przesłane przez nasz formularz zapytania są przechowywane w naszej infrastrukturze i wykorzystywane wyłącznie do przygotowania wyceny. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Usunięcie następuje najpóźniej 12 miesięcy po zamknięciu Twojego zapytania.
16. Odbiorcy / udostępnianie osobom trzecim
Dane osobowe udostępniamy wyłącznie: naszemu dostawcy e-mail (Resend), naszemu dostawcy hostingu (Emergent Labs, Inc.) oraz – jeśli z niego korzystasz – WhatsApp/Meta. Wszyscy dostawcy są zobowiązani umownie do przestrzegania RODO. NIE przekazujemy danych innym stronom trzecim w celach reklamowych.
17. Przechowywanie
Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celu lub wymagane ustawowo (zwykle 6 lat wg § 257 HGB, 10 lat wg § 147 AO dla dokumentów podatkowych).
18. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa: • dostęp (art. 15) • sprostowanie (art. 16) • usunięcie (art. 17) • ograniczenie (art. 18) • przenoszenie danych (art. 20) • sprzeciw (art. 21) • wycofanie zgody ze skutkiem na przyszłość (art. 7 ust. 3) Aby skorzystać z tych praw, wystarczy nieformalna wiadomość na info@puregloss.eu.
19. Prawo do skargi do organu nadzorczego
Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego dotyczącą przetwarzania Twoich danych osobowych. Właściwy organ dla naszej siedziby to: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf Telefon: +49 211 38424-0 E-mail: poststelle@ldi.nrw.de https://www.ldi.nrw.de
20. Aktualizacje
Ta polityka prywatności obowiązuje w aktualnej wersji. W związku z aktualizacjami strony lub zmianami przepisów może być konieczna jej modyfikacja. Aktualną wersję znajdziesz zawsze pod adresem https://puregloss.eu/datenschutz.
21. Dziennik bezpieczeństwa rejestracji (PUREGLOSS Club)
Przy każdej nowej rejestracji w PUREGLOSS Club dodatkowo zapisujemy informacje techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, ochrony przed spamem i wykrywania nadużyć. Obejmuje to: Twój adres IP, przybliżoną lokalizację (kraj, region, przybliżone miasto) ustaloną na podstawie tego adresu IP — nigdy dokładnej pozycji, — informacje o przeglądarce i urządzeniu (User-Agent, system operacyjny, typ urządzenia) oraz znacznik czasu rejestracji. Lokalizacja jest zawsze przybliżona i nie służy indywidualnej identyfikacji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w zapewnieniu bezpiecznej i wolnej od nadużyć usługi). Informacje te są dostępne wyłącznie wewnętrznie i nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem technicznie niezbędnej usługi geolokalizacji IP.