Общие условия
§ 1 Область применения
Настоящие Общие условия применяются ко всем договорам между PUREGLOSS – Vladyslav Lysyi («Исполнитель») и потребителями или предпринимателями («Клиент») в отношении услуг, предлагаемых на https://puregloss.eu (мобильный детейлинг, химчистка салона и мойка кузова, химчистка мягкой мебели и диванов).
§ 2 Заключение договора
Представление услуг на сайте не является юридически обязательным предложением, а приглашением к оферте (invitatio ad offerendum). Клиент направляет необязывающий запрос через форму; Исполнитель затем готовит индивидуальную оценку по e-mail, телефону или WhatsApp. Договор вступает в силу после явного акцепта оферты обеими сторонами или после начала оказания услуги.
§ 3 Объём услуг
Точный объём услуг определяется индивидуальной оценкой. Состояние автомобиля или объекта может повлиять на трудозатраты и итоговую цену; существенные изменения согласовываются с клиентом до начала работ.
§ 4 Цены и оплата
Все цены указаны в евро с учётом НДС. Оплата производится на месте после оказания услуги наличными или — при доступности — картой / мгновенным переводом. В случае просрочки применяются законодательные нормы (§§ 286 и след. BGB).
§ 5 Записи, отмена, задержки
Записи подтверждаются по e-mail или мессенджеру. Клиент может бесплатно отменить или перенести подтверждённую запись не позднее чем за 24 часа до начала. При более поздней отмене может взиматься плата за отсутствие в размере 50% согласованной цены. Если Исполнитель не может прибыть по важной причине, немедленно предлагается новый срок.
§ 6 Обязанности клиента по содействию
Клиент предоставляет подходящее рабочее место (доступ к автомобилю/объекту, достаточное пространство, доступ к воде при необходимости, электропитание 230 В). Личные вещи должны быть убраны до начала работ.
§ 7 Гарантия и ответственность
Применяются законодательные гарантийные права. Исполнитель несёт неограниченную ответственность за ущерб, причинённый жизни, здоровью или телу, а также за умышленные или грубо неосторожные действия. При простой неосторожности — за исключением нарушения существенных договорных обязанностей — ответственность исключается. В остальных случаях ответственность ограничена типичным, предсказуемым ущербом. Исполнитель не несёт ответственности за уже существующие дефекты (царапины, сколы, засохшие пятна); такие повреждения по запросу документируются до начала работ.
§ 8 Право потребителя на отказ
Потребителям предоставляется законодательное право отказа согласно § 312g в сочетании с § 355 BGB. Подробности изложены в нашем Уведомлении об отказе.
§ 9 Разрешение споров
Комиссия ЕС предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Мы не готовы и не обязаны участвовать в разрешении споров перед потребительским арбитражным органом.
§ 10 Заключительные положения
Применяется немецкое право, за исключением Венской конвенции о международной купле-продаже. Место исполнения — Euskirchen. В допустимых законом пределах местом подсудности является юридический адрес Исполнителя. Если отдельные положения окажутся недействительными, остальные положения остаются в силе.